CM Studio .HOTEL im Live-Einsatz - von Profis für Profis:

Die Inhaber des Hotel Sonne**** in Zermatt verlassen sich seit nunmehr 5 Jahren auf die Leistungsfähigkeit Ihres Internet-Auftritts.

Da das Internet auch in Sachen "Tourismus" für viele Menschen die bevorzugte Informationsquelle geworden ist, hat sich eines der renommiertesten Hotels des Schweizer Kurorts Zermatt bereits vor nunmehr 5 Jahren für CM Studio .HOTEL entschieden.

Die Zielsetzung wurde von den Inhabern des Hotel Sonne eindeutig vorgegeben:

Das besondere Flair Ihres Hauses in Ihrem Internetauftritt zum Ausdruck zu bringen und gleichzeitig die effektive Funktionalität im täglichen Umgang mit Reservierungen und Buchungsanfragen über das Internet zu verbessern.

Diese Kombination ist uns nach Aussage der Eigentümer Kathy und Leo Forster gelungen:

Seit Einführung der auf Basis von CM Studio .HOTEL konzipierten Internet-Seite, konnte der Anteil der Internetbuchungen erheblich gesteigert werden. Hierbei sind neben dem optimalen Design unserer Website aus unserer Erkenntnis heraus vor allem zwei Aspekte entscheidend für den Erfolg unserer Website:

• Die überaus leichte und übersichtliche Handhabung bei Buchungsanfragen, die unsere Gäste immer wieder hervorheben.
  
  
  Hierbei ist auch ein oftmals unausgesprochener Aspekt nicht zu unterschätzen:
  
  
  CM Studio .HOTEL ermöglicht uns als Hotelier unseren Gästen unser Angebot in verschiedenen Währungen tagesaktuell darzustellen, so das insbesondere schwankende Währungskurse nicht zu preislichen Verzerrungen in unserem Online-Angebot führen. 
   
• Die schnelle und effektive Bearbeitung der Anfragen und Buchungen durch unser Personal. Keine verlorenen oder verspätet zugestellten Emails schränken uns hier ein. Alle Buchungsanfragen werden direkt in der Online-Datenbank hinterlegt und können bei Bedarf aus dem Archiv wieder zurückgeholt werden. Alle vom Gast benötigten Informationen werden übersichtlich dargestellt, so das zeitraubende Rückfragen vermieden werden können.

Wir können zusammenfassend heute feststellen, dass durch den Einsatz von CM Studio .HOTEL nach zwei erfolgreichen Einsatzjahren eine durchschnittliche Mehrbelegung für das gesamte Hotel von drei bis fünf Prozent jährlich zu verzeichnen ist. Wir erreichen somit heute eine saisonale Durchschnittsbelegung von cirka 84 Prozent unserer Zimmerkapazität.

Seit der Version 4 bietet uns CM Studio CM Studio .HOTEL die optimale Möglichkeit die textliche und graphische Darstellung unseres Hauses selbstständig und unabhängig von externen Anbietern jederzeit anzupassen und zu aktualisieren und zwar immer dann, wenn wir der Überzeugung sind, das dies notwendig oder angebracht ist.